加入四海钓鱼 找回密码

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 162|回复: 10

化氏一味周骏:感恩批评,这会让一味团队变得更好

[复制链接]

签到天数: 3 天

[LV.2]偶尔看看I

700

主题

954

帖子

1873

积分

四海钓鱼论坛厂商

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

UID
83632
金币
9616
四海币
0
精华
21
发表于 2015-11-20 23:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者化氏一味周骏 首发于化氏社区
我们一味是年轻的团队。年轻,意味着思路创新,敢作敢为,热血激情。也意味着稚嫩,冲动,毛躁。这次双十一销量不错,但只是很小一部分。这次更大的意义在于跟我们上了很好的一堂课。我也反复在说,这次暴露出来的问题就是我们接下来重点去改进的方向。我有信心,我们会越来越好,因为我们从不回避问题。
讲到这里,很多钓友善意的建议我们要危机公关,要屏蔽一些负面信息。谢谢提建议的化粉。论坛需要更多正能量。但也更需要更多真实的声音。如果听到负面的,就封堵,就删号,那我们论坛也就和很多平庸的论坛沦为一样了。你们的批评,才会鞭策我们做的更好。我们没有自满,我们的思路也是打造行业里最开放的团队,我们有自信面对这些问题,我们也希望你们不要受束缚,有什么就来这里说。所以我们不会刻意引导。只要不骂人,不广告就行。
现在,我们来说说这次暴露出来的问题吧。双十一,一味单品单日售破600万,这是行业记录。目前关于一味的产品质量问题其实比例非常少,都是合理范围。那问题出在哪呢?主要是以下两点。一,线下秒杀商品。二,发货物流。
先说秒杀商品,很多人说是仓库的残次品。这一点绝对不会。不过也不否认,很多秒杀商品并不是畅销品,有些产品也在售,只是过时了。我们设定秒杀的初衷是为了不影响经销商利益的情况下,给钓友送点福利。本身产品是质量没有问题的。但我们的问题出在,从大仓库转出电商仓库的时候,我们工作人员比平时少了一道质检。所以这次秒杀商品有质量问题的会比其他商品多一点。这是我们的疏忽。我们对秒杀商品至始至终的处理态度是赔礼道歉,免费退换货。
第二个大问题。配错货,查不到订单号,发货慢。这个不找理由,除了双十一当天发出5000多只一味钓竿后,我们的发货速度就慢下来很多。问题就是我们自己。客服自己有时候也查不到,他们不该敷衍,仓库不该没有衔接。我知道还有哪些其他问题,所以,忙完这一阵,我们会重新调整,梳理流程和制度。在这里,像支持我们的化粉说声抱歉。
希望大家继续关注化氏,因为我们脚步没有停歇。接下来,还会有很多有诚意的产品推出。最后,放两张图,刚才刷微博的时候看到的。一个钓友用新买的一味钓竿收获人生第一次爆户。恭喜他!也希望论坛里能出现更多这样的好消息!希望大家,即将到来的周末能有好心情。

130842c6mm01dx1ld3dfdj.jpg

130843wybxf31nlsjkfjrb.jpg

温馨提示:发帖前请先了解相关规定
论坛守则
| 回贴规定 | 发贴及金币奖励标准 | 发贴必看 | 压缩图片 | 玩转四海钓鱼微信公众号 | 四海钓鱼QQ群:249558789(休闲野钓),75204347(竞技台钓)

签到天数: 293 天

[LV.8]以坛为家I

65

主题

1410

帖子

2601

积分

金牌会员

空军参谋长

Rank: 6Rank: 6

UID
5923
金币
33637
四海币
0
精华
0
来自
黑龙江双鸭山

认证会员论坛贵宾论坛新秀腰缠万贯灌水达人资深会员

QQ
发表于 2015-11-21 06:45 手机发贴 | 显示全部楼层
成长需要过程
温馨提示:发帖前请先了解相关规定
论坛守则
| 回贴规定 | 发贴及金币奖励标准 | 发贴必看 | 压缩图片 | 玩转四海钓鱼微信公众号 | 四海钓鱼QQ群:249558789(休闲野钓),75204347(竞技台钓)
回复 支持 反对

使用道具 举报

签到天数: 1191 天

[LV.10]以坛为家III

133

主题

1万

帖子

2万

积分

论坛元老

工人

Rank: 8Rank: 8

UID
57318
金币
53198
四海币
0
精华
6
来自
河北衡水

精华帖勋章腰缠万贯论坛元老论坛新秀灌水达人

QQ
发表于 2015-11-21 09:02 | 显示全部楼层
成长需要过程
温馨提示:发帖前请先了解相关规定
论坛守则
| 回贴规定 | 发贴及金币奖励标准 | 发贴必看 | 压缩图片 | 玩转四海钓鱼微信公众号 | 四海钓鱼QQ群:249558789(休闲野钓),75204347(竞技台钓)
回复 支持 反对

使用道具 举报

签到天数: 15 天

[LV.4]偶尔看看III

1

主题

60

帖子

119

积分

注册会员

Rank: 2

UID
100972
金币
431
四海币
0
精华
0
来自
辽宁本溪
发表于 2015-11-21 14:07 | 显示全部楼层
真是棒啊,羡慕。
温馨提示:发帖前请先了解相关规定
论坛守则
| 回贴规定 | 发贴及金币奖励标准 | 发贴必看 | 压缩图片 | 玩转四海钓鱼微信公众号 | 四海钓鱼QQ群:249558789(休闲野钓),75204347(竞技台钓)
回复 支持 反对

使用道具 举报

签到天数: 833 天

[LV.10]以坛为家III

126

主题

4023

帖子

7964

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

UID
82870
金币
31693
四海币
33
精华
8
来自
浙江湖州

灌水达人

QQ
发表于 2015-11-21 16:37 | 显示全部楼层
什么情况,来毒人吗?
温馨提示:发帖前请先了解相关规定
论坛守则
| 回贴规定 | 发贴及金币奖励标准 | 发贴必看 | 压缩图片 | 玩转四海钓鱼微信公众号 | 四海钓鱼QQ群:249558789(休闲野钓),75204347(竞技台钓)
回复 支持 反对

使用道具 举报

签到天数: 1542 天

[LV.Master]伴坛终老

48

主题

8305

帖子

1万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

UID
55686
金币
29698
四海币
0
精华
0
来自
江西南昌
QQ
发表于 2015-11-21 19:02 手机发贴 | 显示全部楼层
感谢分享。
温馨提示:发帖前请先了解相关规定
论坛守则
| 回贴规定 | 发贴及金币奖励标准 | 发贴必看 | 压缩图片 | 玩转四海钓鱼微信公众号 | 四海钓鱼QQ群:249558789(休闲野钓),75204347(竞技台钓)
回复 支持 反对

使用道具 举报

签到天数: 58 天

[LV.5]常住居民I

2

主题

137

帖子

272

积分

注册会员

Rank: 2

UID
96420
金币
990
四海币
0
精华
0
来自
山东滨州
发表于 2015-11-21 19:57 | 显示全部楼层
很好                                         
温馨提示:发帖前请先了解相关规定
论坛守则
| 回贴规定 | 发贴及金币奖励标准 | 发贴必看 | 压缩图片 | 玩转四海钓鱼微信公众号 | 四海钓鱼QQ群:249558789(休闲野钓),75204347(竞技台钓)
回复 支持 反对

使用道具 举报

签到天数: 1275 天

[LV.10]以坛为家III

196

主题

1万

帖子

2万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

UID
58831
金币
14122
四海币
18
精华
3
来自
云南.昭通

论坛元老腰缠万贯论坛新秀灌水达人

QQ
发表于 2015-11-21 22:21 | 显示全部楼层
不知猜价的结果那天公布
温馨提示:发帖前请先了解相关规定
论坛守则
| 回贴规定 | 发贴及金币奖励标准 | 发贴必看 | 压缩图片 | 玩转四海钓鱼微信公众号 | 四海钓鱼QQ群:249558789(休闲野钓),75204347(竞技台钓)
回复 支持 反对

使用道具 举报

签到天数: 455 天

[LV.9]以坛为家II

7

主题

1236

帖子

2135

积分

金牌会员

Rank: 6Rank: 6

UID
64430
金币
8172
四海币
0
精华
0
来自
辽宁葫芦岛
发表于 2015-11-21 22:33 | 显示全部楼层
景色很美。
温馨提示:发帖前请先了解相关规定
论坛守则
| 回贴规定 | 发贴及金币奖励标准 | 发贴必看 | 压缩图片 | 玩转四海钓鱼微信公众号 | 四海钓鱼QQ群:249558789(休闲野钓),75204347(竞技台钓)
回复 支持 反对

使用道具 举报

签到天数: 113 天

[LV.6]常住居民II

14

主题

1266

帖子

2476

积分

金牌会员

Rank: 6Rank: 6

UID
99120
金币
7240
四海币
0
精华
0
来自
四川德阳
QQ
发表于 2015-11-22 08:15 手机发贴 | 显示全部楼层
收获不错,谢谢楼主分享!
温馨提示:发帖前请先了解相关规定
论坛守则
| 回贴规定 | 发贴及金币奖励标准 | 发贴必看 | 压缩图片 | 玩转四海钓鱼微信公众号 | 四海钓鱼QQ群:249558789(休闲野钓),75204347(竞技台钓)
回复 支持 反对

使用道具 举报

签到天数: 926 天

[LV.10]以坛为家III

21

主题

8263

帖子

1万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

UID
81103
金币
8308
四海币
16
精华
0
来自
辽宁沈阳
发表于 2015-11-22 09:05 | 显示全部楼层
  做什么都需要一个成长的过程!!!
温馨提示:发帖前请先了解相关规定
论坛守则
| 回贴规定 | 发贴及金币奖励标准 | 发贴必看 | 压缩图片 | 玩转四海钓鱼微信公众号 | 四海钓鱼QQ群:249558789(休闲野钓),75204347(竞技台钓)
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入四海钓鱼

本版积分规则

关闭

站长推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表